L'alimentation et les médicaments ne représentent qu'une partie des besoins d'un animal. Un gardien doit également connaître le comportement de votre animal, l'emplacement de ses fournitures, les personnes à contacter, la marche à suivre en cas d'urgence et les objets familiers qui l'apaisent. Le kit idéal est facile à utiliser, adapté à votre animal et compatible avec les modalités de garde : votre animal peut séjourner chez le gardien, ou le gardien peut venir vous rendre visite ou séjourner chez vous.
Avant de préparer vos affaires, demandez à la personne qui gardera votre animal ce qu'elle peut stocker et ce qu'elle fournit déjà. Organisez ensuite le reste en deux parties : une fiche de conseils rapide et une petite liste de fournitures étiquetées. La liste de vérification de sécurité de l'ASPCA pour les gardiens d'animaux mentionne également les coordonnées du propriétaire et d'une personne de contact en cas de besoin, un itinéraire, les informations concernant l'animal et les coordonnées du vétérinaire.
Étape 1 : Confirmer l'arrangement et établir une fiche de soins
Tout d'abord, confirmez le lieu de garde, les dates et heures, la fréquence des visites et les coordonnées du gardien. Un chien passant la nuit chez le gardien aura peut-être besoin d'une cage de transport ou d'un panier ; un gardien venant à votre domicile aura peut-être besoin de consignes d'accès testées et d'un moyen d'accéder aux fournitures. Pour une pension ou une garderie, vérifiez les exigences de l'établissement avant de préparer les affaires de votre animal. Les règles concernant la vaccination et les documents de santé varient selon le prestataire et le lieu.
Créez une fiche de soins d'une page pour chaque animal. Indiquez les informations essentielles en haut de la page, et non noyées dans une longue note :
- Routine : heures habituelles de réveil et de coucher, promenades ou activités, habitudes d’hygiène (toilettes, litière), horaires des repas et activités calmes préférées. Conservez les instructions relatives aux aliments et aux médicaments sur des étiquettes claires et séparées, si nécessaire.
- Comportement et sécurité : comment votre animal réagit aux étrangers, aux enfants, aux autres animaux, aux sonnettes, à la manipulation ou à la solitude ; ses habitudes de fugue connues ; ses peurs ; et les signaux que l’animal comprend.
- Règles de la maison : pièces ou meubles interdits, possibilité pour l’animal de sortir, règles concernant la laisse et ce que le gardien doit faire avant d’ouvrir une porte extérieure.
- Confort et manipulation : accueil préféré, cachette, besoins en toilettage et signes indiquant que l’animal est stressé ou ne se comporte pas normalement.
Donnez des instructions précises. « Elle se cache quand la sonnette retentit ; laissez-la dans la chambre et ne la sortez pas » est plus facile à suivre que « Elle peut être nerveuse ». Si la personne qui garde l'animal ne l'a jamais rencontré, prévoyez une brève présentation et montrez-lui la routine avant votre départ.
Étape 2 : Préparez vos contacts et les informations d’urgence
Indiquez votre numéro de téléphone actuel, votre itinéraire de voyage ou vos disponibilités, ainsi que le nom et le numéro de téléphone d'une personne de contact sur la fiche de soins. Choisissez une personne qui connaît l'animal et qui peut vous joindre en cas d'absence. Ajoutez le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du vétérinaire habituel, ainsi que ceux de la clinique vétérinaire d'urgence la plus proche et l'itinéraire pour s'y rendre. Précisez à la personne qui gardera votre animal la clinique de votre choix et la marche à suivre si elle est fermée.
Veuillez indiquer le nom complet de l'animal, son espèce, son âge, sa couleur ou ses signes distinctifs, une photo récente, ainsi que le numéro de la puce électronique et les informations d'enregistrement, le cas échéant. La puce électronique est un dispositif d'identification permanent, mais les coordonnées du propriétaire doivent être à jour pour que l'enregistrement soit utile. Assurez-vous également que le collier et la médaille d'identification de l'animal soient toujours en bon état. Le guide de l'ASPCA concernant les animaux perdus explique pourquoi il est important que les informations de contact figurant sur l'identification et la puce électronique soient à jour.
Renseignez-vous auprès de votre clinique vétérinaire pour savoir si une autorisation écrite est nécessaire avant de parler à la personne qui garde votre animal ou de prodiguer des soins. Dans ce document, indiquez clairement qui la clinique peut contacter, qui est habilité à approuver les soins si vous êtes injoignable, ainsi que vos préférences concernant les dépenses et les traitements. Les exigences variant selon les cliniques et les juridictions, il est préférable de vérifier auprès de votre vétérinaire plutôt que de supposer qu'une simple note suffit. Si votre animal est assuré, fournissez les coordonnées de l'assureur et les détails de sa police d'assurance, mais ne mentionnez pas les numéros de carte bancaire dans le document de soins partagé.
Étape 3 : Ajouter des objets familiers et des fournitures pratiques
Les odeurs familières et le matériel fiable facilitent l'adaptation à un nouvel environnement. N'emportez que ce qui est sans danger et utile pour votre animal, et étiquetez chaque objet à son nom.
- Objets réconfortants : une couverture lavable ou un petit panier, un jouet familier et sans danger, et un griffoir ou une cachette pour chat. Veuillez demander l’autorisation avant d’envoyer un objet fragile, difficile à nettoyer ou difficile à remplacer.
- Matériel de manipulation et de transport : un collier ou un harnais bien ajusté, une laisse, une cage de transport et tout équipement de protection contre les intempéries que l’animal utilise déjà. Prévoyez une laisse de rechange si la personne qui garde l’animal doit le promener. Ne vous fiez pas uniquement à un collier lâche pour le retenir.
- Fournitures pour la salle de bain et le nettoyage : sacs à déjections canines ; bac à litière, litière et pelle pour chats ; ou couchage et produits de nettoyage habituels pour un petit animal. Prévoyez également du papier essuie-tout, quelques chiffons et un produit nettoyant adapté aux animaux que la personne qui gardera votre animal saura utiliser.
- Outils de toilettage et outils quotidiens : la brosse, l’outil pour les ongles ou le pelage que l’animal tolère, les gamelles pour la nourriture ou l’eau si le gardien n’en possède pas de convenables, et tout harnais spécial ou aide à la mobilité.
- Pour les autres espèces : notez les conditions habituelles d’éclairage, de température, de filtration et d’entretien de l’enclos pour les poissons, les oiseaux, les reptiles et les petits mammifères. Apportez uniquement le matériel et les fournitures que la personne qui s’occupe des animaux a accepté de gérer, et faites une démonstration de toute installation qui n’est pas évidente.
Pour un séjour chez la personne qui garde votre animal, prévoyez une cage de transport sécurisée pour les chats et les petits animaux, et prévenez-la si l'animal a tendance à mâcher, griffer, grimper ou tenter de s'échapper. Si votre animal est gardé à votre domicile, indiquez clairement où sont rangés la cage de transport, le kit de nettoyage, les serviettes et les produits de rechange. La personne qui garde votre animal ne devrait pas avoir à fouiller dans les placards en cas de stress.
Étape 4 : Faciliter l’accès et la communication
Si la personne qui garde votre enfant vient à votre domicile, testez la clé, le code d'accès, le fonctionnement de l'alarme et l'accès au parking ou à l'immeuble avant votre départ. Expliquez-lui comment verrouiller la porte, quelles portes doivent rester fermées et où se trouve le transporteur. Communiquez les informations d'accès par un canal privé et supprimez ou modifiez l'accès temporaire ultérieurement, le cas échéant.
Convenez des modalités et de l'heure du suivi. Un bref message ou une photo suffisent pour confirmer la visite. Déterminez la procédure à suivre si le suivi est manqué ou si l'animal refuse de manger, vomit, a la diarrhée, s'échappe ou semble blessé. Demandez au gardien de vous appeler, ainsi que la personne à contacter en cas d'urgence, puis le vétérinaire ou la clinique vétérinaire d'urgence si nécessaire. Ne lui demandez pas d'établir un diagnostic ni d'administrer un nouveau traitement sans avis vétérinaire.
Avant de partir : faites un rapide passage de relais.
- Passez en revue la fiche d'entretien et montrez où est rangé le kit étiqueté.
- Faites pratiquer à la personne qui gardera l'enfant la routine avec la laisse, la cage de transport, la porte ou l'enclos qui sera utilisée.
- Confirmez les numéros de téléphone, le décideur suppléant, les coordonnées de la clinique vétérinaire et le plan d'urgence.
- Indiquez les dangers, les issues de secours, les vannes d'arrêt et les pièces dans lesquelles l'animal ne doit pas entrer.
- Laissez sur place les affaires que la personne qui garde les enfants a accepté de manipuler et emportez chez vous tout ce qu'elle ne peut pas stocker en toute sécurité.
Évitez les surprises de dernière minute : ne présentez pas un nouveau jouet, une friandise inconnue, un harnais non testé ou une nouvelle routine juste avant votre départ. Ne laissez pas de médicaments pour humains, d’objets à mâcher dangereux ou de produits de nettoyage à la portée de l’animal. En cas d’urgence, la brochure de premiers secours pour animaux de compagnie de l’AVMA recommande de contacter un vétérinaire ou un service d’urgences vétérinaires ; la trousse de secours du gardien doit faciliter l’accès aux soins vétérinaires, et non s’y substituer.
Une simple liste de vérification pour vos bagages
- Fiche d'une page répertoriant la routine, le comportement et les règles de la maison pour chaque animal de compagnie
- Itinéraire du propriétaire, numéro de téléphone où le joindre et contact de secours
- Contacts réguliers avec le vétérinaire et les cliniques d'urgence, et autorisation de soins confirmée
- Photo récente de l'animal, informations d'identification et informations d'enregistrement de la micropuce à jour
- Couchage ou jouet familier et équipement de manipulation habituel de l'animal
- Fournitures spécifiques à l'espèce pour les toilettes, le nettoyage, le toilettage et l'habitat
- Vérification des instructions de la clé ou de l'entrée si la personne qui garde l'animal s'en occupe à domicile
Un kit de garde d'animaux utile n'est pas forcément le plus volumineux ; il contient les informations et les outils familiers qui permettent à une autre personne de reproduire les habitudes de l'animal et de réagir sereinement en cas d'imprévu. Assurez-vous que la personne qui garde l'animal puisse tout trouver, que les contacts d'urgence soient bien visibles et adaptez le kit à l'animal et au lieu de garde.